Başakşehir Açılmayan Bilgisayar Tamiri
Bilgisayarın açılmaması tek bir arıza türü değildir. Cihaz hiç güç almayabilir, ışıkları yanıp görüntü vermeyebilir, marka ekranında kalabilir veya Windows yüklenirken yeniden başlayabilir. Doğru çözüm için belirtinin hangi aşamada oluştuğunun belirlenmesi gerekir.
Açılmama Sorununun Olası Belirtileri
- Güç düğmesine basıldığında hiçbir tepki olmaması
- Işıkların yanması veya fanın dönmesi ancak görüntü gelmemesi
- Cihazın birkaç saniye sonra kapanması
- Marka logosunda, BIOS ekranında veya Windows yükleme ekranında kalması
- Mavi ekran sonrası yeniden başlama döngüsü
- Adaptör takıldığında şarj ışığının yanmaması
- Bip sesi, hata kodu veya yanıp sönen durum ışıkları
Arıza Tespitinde İzlenen Yol
Laptoplarda adaptör, batarya, şarj girişi, ekran ve temel donanım belirtileri; masaüstü cihazlarda güç kaynağı, bağlantılar, RAM ve görüntü bileşenleri kontrol edilir.
Cihaz BIOS aşamasına kadar açılıyorsa disk, işletim sistemi ve açılış dosyaları değerlendirilir.
Sorun tespit edildikten sonra uygulanabilecek onarım, parça değişimi veya veri yedekleme seçenekleri müşteriye açıklanır.
Cihaz Açılmıyorsa Veriler Silinir mi?
Bilgisayarın açılmaması, diskteki verilerin mutlaka kaybolduğu anlamına gelmez. Disk fiziksel olarak çalışıyorsa dosyalar başka bir sisteme aktarılabilir. Ancak arızalı diske tekrar tekrar güç vermek veri kaybı riskini artırabileceğinden önemli dosyalar varsa servis talebinde bu durum özellikle belirtilmelidir.
Adresten Alım ve Geri Teslim
Başakşehir ve yakın çevresindeki servis taleplerinde, randevu ve uygunluk durumuna göre cihaz adresinizden teslim alınabilir. Teknik inceleme ve gerekli işlemler tamamlandıktan sonra cihazın son kontrolleri yapılarak yeniden adresinize teslim edilir. Yerinde çözülebilecek yazılım, ağ veya çevre birimi sorunlarında ise randevulu yerinde destek planlanabilir.
Fiyatlandırma ve Onay Süreci
Servis talebi sırasında müşteri tarafından kabul edilen onaysız işlem limiti içerisindeki bakım ve onarımlar, sürecin uzamaması için ek onay beklenmeden gerçekleştirilebilir. Toplam maliyet bu sınırı aşarsa yapılması gereken işlem ve fiyat bilgisi müşteriye iletilir. Müşterinin onayı alınmadan yüksek tutarlı onarım veya parça değişimi yapılmaz. Teklifin kabul edilmemesi hâlinde cihaz onarılmadan iade edilir.
Servis Talebi Oluşturun
Ön değerlendirmeyi hızlandırmak için cihazın marka ve modelini, yaşadığınız sorunu, mümkünse ekrandaki hata mesajını ve bulunduğunuz mahalleyi servis talebinde belirtin.
Servis talebi oluşturun veya iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşın.