Başakşehir Casper Bilgisayar Özel Servisi
Başakşehir ve çevresinde Casper marka laptop ve masaüstü bilgisayarlar için bağımsız özel teknik servis hizmeti sunuyoruz. Nirvana, Excalibur gibi farklı ürün ailelerinde görülen donanım ve yazılım sorunları, cihazın tam model koduna göre değerlendirilir. Velmor Teknoloji, Casper markasının yetkili servisi değildir.
Casper Cihazlarda Değerlendirdiğimiz Sorunlar
- Nirvana laptoplarda açılmama, yavaşlama, ekran ve klavye sorunları
- Excalibur gaming cihazlarda sıcaklık, fan ve oyun performansı
- Batarya, adaptör ve şarj bağlantısı problemleri
- SSD, RAM ve depolama yükseltmeleri
- Windows kurulumu, sürücü ve güncelleme sorunları
- Wi-Fi, kamera, ses ve bağlantı noktası arızaları
Casper Bilgisayar Servis Süreci
Servis talebinde Casper cihazın alt etiketinde veya sistem bilgilerinde bulunan tam model kodu istenir. Aynı seri içerisinde farklı ekran, klavye, batarya, adaptör ve anakart seçenekleri bulunabileceği için model doğrulaması önemlidir.
Arıza belirtisi donanım ve yazılım tarafıyla birlikte kontrol edilir. Parça ihtiyacı varsa cihazla uyumlu seçenek ve uygulanacak işlem belirlenir.
Onarım veya bakım sonrasında cihaz açılış, görüntü, sıcaklık, şarj, klavye, bağlantı ve genel performans testlerinden geçirilir.
Casper Cihazlara Özel Değerlendirme
Casper Nirvana serisi günlük ve iş kullanımına, Excalibur serisi ise oyun ve yüksek performanslı kullanıma yöneliktir. Excalibur cihazlarda soğutma ve güç ihtiyacı; Nirvana modellerinde taşınabilirlik, ekran ve batarya yapısı ayrı değerlendirilir.
Yetkili Servis Değiliz
Bu sayfa, Başakşehir’de Casper marka cihazlar için sunulan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. Velmor Teknoloji ile Casper arasında yetkili servis, bayilik veya resmî temsilcilik ilişkisi bulunmaz. Garanti kapsamındaki cihazlar için markanın resmî destek kanallarına başvurulmalıdır.
Adresten Alım ve Geri Teslim
Başakşehir ve yakın çevresindeki servis taleplerinde, randevu ve uygunluk durumuna göre cihaz adresinizden teslim alınabilir. Teknik inceleme ve gerekli işlemler tamamlandıktan sonra cihazın son kontrolleri yapılarak yeniden adresinize teslim edilir. Yerinde çözülebilecek yazılım, ağ veya çevre birimi sorunlarında ise randevulu yerinde destek planlanabilir.
Fiyatlandırma ve Onay Süreci
Servis talebi sırasında müşteri tarafından kabul edilen onaysız işlem limiti içerisindeki bakım ve onarımlar, sürecin uzamaması için ek onay beklenmeden gerçekleştirilebilir. Toplam maliyet bu sınırı aşarsa yapılması gereken işlem ve fiyat bilgisi müşteriye iletilir. Müşterinin onayı alınmadan yüksek tutarlı onarım veya parça değişimi yapılmaz. Teklifin kabul edilmemesi hâlinde cihaz onarılmadan iade edilir.
Servis Talebi Oluşturun
Ön değerlendirmeyi hızlandırmak için cihazın marka ve modelini, yaşadığınız sorunu, mümkünse ekrandaki hata mesajını ve bulunduğunuz mahalleyi servis talebinde belirtin.
Servis talebi oluşturun veya iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşın.