Başakşehir HP Bilgisayar Özel Servisi
Başakşehir ve çevresinde HP marka laptop ve masaüstü bilgisayarlar için bağımsız özel teknik servis hizmeti sunuyoruz. Pavilion, ProBook, EliteBook, Victus, Omen gibi farklı ürün ailelerinde görülen donanım ve yazılım sorunları, cihazın tam model koduna göre değerlendirilir. Velmor Teknoloji, HP markasının yetkili servisi değildir.
HP Cihazlarda Değerlendirdiğimiz Sorunlar
- Pavilion modellerinde ekran, menteşe, klavye ve yavaşlama sorunları
- ProBook ve EliteBook cihazlarda kurumsal kullanım, batarya ve bağlantı problemleri
- Victus ve Omen modellerinde sıcaklık, fan ve oyun performansı
- Açılmama, görüntü gelmeme ve güç sorunları
- SSD, RAM, disk ve Windows yükseltmeleri
- Kamera, mikrofon, Wi-Fi ve çevre birimi sorunları
HP Bilgisayar Servis Süreci
Servis talebinde HP cihazın alt etiketinde veya sistem bilgilerinde bulunan tam model kodu istenir. Aynı seri içerisinde farklı ekran, klavye, batarya, adaptör ve anakart seçenekleri bulunabileceği için model doğrulaması önemlidir.
Arıza belirtisi donanım ve yazılım tarafıyla birlikte kontrol edilir. Parça ihtiyacı varsa cihazla uyumlu seçenek ve uygulanacak işlem belirlenir.
Onarım veya bakım sonrasında cihaz açılış, görüntü, sıcaklık, şarj, klavye, bağlantı ve genel performans testlerinden geçirilir.
HP Cihazlara Özel Değerlendirme
HP’nin tüketici, kurumsal ve oyuncu serilerinde kasa, adaptör ve parça yapıları farklıdır. ProBook ve EliteBook modellerinde kurumsal güvenlik ve bağlantı özellikleri; Victus ve Omen cihazlarda güçlü donanımın soğutma ihtiyacı; Pavilion serisinde ekran ve kasa yapısı dikkate alınır.
Yetkili Servis Değiliz
Bu sayfa, Başakşehir’de HP marka cihazlar için sunulan bağımsız özel teknik servis hizmetini anlatır. Velmor Teknoloji ile HP arasında yetkili servis, bayilik veya resmî temsilcilik ilişkisi bulunmaz. Garanti kapsamındaki cihazlar için markanın resmî destek kanallarına başvurulmalıdır.
Adresten Alım ve Geri Teslim
Başakşehir ve yakın çevresindeki servis taleplerinde, randevu ve uygunluk durumuna göre cihaz adresinizden teslim alınabilir. Teknik inceleme ve gerekli işlemler tamamlandıktan sonra cihazın son kontrolleri yapılarak yeniden adresinize teslim edilir. Yerinde çözülebilecek yazılım, ağ veya çevre birimi sorunlarında ise randevulu yerinde destek planlanabilir.
Fiyatlandırma ve Onay Süreci
Servis talebi sırasında müşteri tarafından kabul edilen onaysız işlem limiti içerisindeki bakım ve onarımlar, sürecin uzamaması için ek onay beklenmeden gerçekleştirilebilir. Toplam maliyet bu sınırı aşarsa yapılması gereken işlem ve fiyat bilgisi müşteriye iletilir. Müşterinin onayı alınmadan yüksek tutarlı onarım veya parça değişimi yapılmaz. Teklifin kabul edilmemesi hâlinde cihaz onarılmadan iade edilir.
Servis Talebi Oluşturun
Ön değerlendirmeyi hızlandırmak için cihazın marka ve modelini, yaşadığınız sorunu, mümkünse ekrandaki hata mesajını ve bulunduğunuz mahalleyi servis talebinde belirtin.
Servis talebi oluşturun veya iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşın.