Başakşehir Virüs Temizleme ve Bilgisayar Hızlandırma
Kendiliğinden açılan reklamlar, tarayıcı yönlendirmeleri, bilinmeyen programlar, yüksek işlemci kullanımı ve hesap güvenliği uyarıları zararlı veya istenmeyen yazılımlara işaret edebilir. Temizlik işleminde yalnızca görünen programların silinmesi değil; başlangıç öğeleri, tarayıcı eklentileri, servisler ve güvenlik ayarları da değerlendirilir.
Zararlı Yazılım Belirtileri
- Tarayıcı ana sayfasının veya arama motorunun kendiliğinden değişmesi
- Sürekli reklam pencereleri ve sahte güvenlik uyarıları
- Bilgisayarın boşta bile aşırı yavaş çalışması
- Bilinmeyen programların ve eklentilerin ortaya çıkması
- Dosyaların açılamaması veya uzantılarının değişmesi
- E-posta ve sosyal medya hesaplarında şüpheli oturumlar
- Antivirüs veya Windows güvenliğinin devre dışı kalması
Temizlik ve Performans Kontrolü
Şüpheli uygulamalar, başlangıç programları, tarayıcı eklentileri ve çalışan servisler incelenir.
Güvenlik taraması uygulanır; Windows ve tarayıcı güncellemeleri kontrol edilir.
Yavaşlığın yalnızca yazılımdan kaynaklanmadığı durumlarda disk sağlığı, RAM kullanımı ve sıcaklık değerleri de değerlendirilir.
Hesap Güvenliği İçin Ek Önlemler
Zararlı yazılım şüphesi bulunan cihazlarda e-posta, bankacılık ve sosyal medya şifrelerinin temiz ve güvenilir başka bir cihazdan değiştirilmesi önerilir. Mümkün olan hesaplarda iki aşamalı doğrulama etkinleştirilmelidir. Fidye yazılımı veya ciddi veri kaybı şüphesinde cihaz kullanılmadan teknik destek alınmalıdır.
Adresten Alım ve Geri Teslim
Başakşehir ve yakın çevresindeki servis taleplerinde, randevu ve uygunluk durumuna göre cihaz adresinizden teslim alınabilir. Teknik inceleme ve gerekli işlemler tamamlandıktan sonra cihazın son kontrolleri yapılarak yeniden adresinize teslim edilir. Yerinde çözülebilecek yazılım, ağ veya çevre birimi sorunlarında ise randevulu yerinde destek planlanabilir.
Fiyatlandırma ve Onay Süreci
Servis talebi sırasında müşteri tarafından kabul edilen onaysız işlem limiti içerisindeki bakım ve onarımlar, sürecin uzamaması için ek onay beklenmeden gerçekleştirilebilir. Toplam maliyet bu sınırı aşarsa yapılması gereken işlem ve fiyat bilgisi müşteriye iletilir. Müşterinin onayı alınmadan yüksek tutarlı onarım veya parça değişimi yapılmaz. Teklifin kabul edilmemesi hâlinde cihaz onarılmadan iade edilir.
Servis Talebi Oluşturun
Ön değerlendirmeyi hızlandırmak için cihazın marka ve modelini, yaşadığınız sorunu, mümkünse ekrandaki hata mesajını ve bulunduğunuz mahalleyi servis talebinde belirtin.
Servis talebi oluşturun veya iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşın.